Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI i PLIKÓW COOKIES

Wypełniając obowiązek informacyjny wynikający z art. 12. i 13. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Administrator danych osobowych niniejszym informuje:

1. Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) jest skierowana do Użytkowników i Zamawiających korzystających z witryny internetowej dostępnej w domenie https://sportowafrajda.pl (zwanej dalej „Witryną internetową”) i określa rodzaj, zakres, cele przetwarzania danych. Polityka ma charakter informacyjny i stanowi integralną część Regulaminu zakupu i realizacji voucherów na usługi sportowe. Wszelkie pojęcia użyte w Polityce pisane wielką literą mają takie samo znaczenie jak przypisane im w regulaminie zakupu i realizacji voucherów na usługi sportowe, chyba że co innego wynika z niniejszej Polityki.

2. Administratorem danych osobowych uzyskiwanych z Witryny internetowej jest Aleksandra Dudek-Grzybowska prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Dudek-Grzybowska – Sport i Fizjoterapia pod adresem: ul. Daliowa 3/15, 30-611 Kraków, NIP: 6793308427, REGON 529526327, zwana dalej także jako „Administrator”.

3. Użytkownik dokonując Zamówienia za pośrednictwem Witryny internetowej, i/lub kontaktując się z Administratorem (mailowo, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego), i/lub też przeglądając treści podstron Witryny internetowej – przekazuje Organizatorowi swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres, adres email, nr telefonu, imię i nazwisko raz adres email Uczestnika, ewentualnie nazwa firmy, adres prowadzenia działalności, NIP, adres IP komputera, z którego korzysta Użytkownik podczas przeglądania Witryny internetowej).

4. Cele i czynności przetwarzania danych osobowych:

4.1. złożenie Zamówienia – podanie danych (imię i nazwisko, adres, kontaktowy nr tel. i adres email mogący zawierać dane osobowe) jest dobrowolne, ale niezbędne w celu wykonania Umowy sprzedaży Vouchera, a potem realizacji Usługi. Dane przekazane Organizatorowi wykorzystywane są jedynie w celu realizacji zawartej z Użytkownikiem Umowy sprzedaży, a potem wykonania Usługi, zaś podstawą prawną ich przetwarzania jest z art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej „Rozporządzeniem RODO”). Dane będą przetwarzane przez Administratora przez okres niezbędny do wykonania Umowy sprzedaży i realizacji Usługi, jednak Administrator nadal będzie przechowywał dane Użytkownika oraz Uczestnika w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z ewentualnym odstąpieniem od Umowy sprzedaży, rozpatrzenia reklamacji, dla celów rozliczeń podatkowych, jednak nie dłużej niż 5 lata od pozyskania danych, co stanowi uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1. lit. f) Rozporządzenia RODO;

4.2. kontakt Użytkownika Witryny internetowej z Administratorem – kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt, Użytkownik przekazuje Administratorowi swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości, a także swoje imię i nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby Administrator mógł nawiązać kontakt z Użytkownikiem Witryny internetowej. Dane Użytkownika są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu na podstawie czynności żądanych i zainicjowanych przez Użytkownika, także w celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia dot. nielegalnych treści zidentyfikowanych przez Użytkownika na Witrynie internetowej, a podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO. Podstawą prawną przetwarzania danych po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO). Treść korespondencji może podlegać archiwizacji, jednak nie dłużej niż 5 lat od pozyskania danych. Użytkownik Witryny internetowej ma prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką prowadził z Administratorem (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędny interes Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami ze strony Użytkownika Witryny internetowej;

4.3. analiza i statystyka danych Witryny internetowej – dane osobowe Użytkownika (IP) zgromadzone w logach systemowych Witryny internetowej np. podczas przeglądania treści podstron, wykorzystywane są przez Administratora w celu prowadzenia analiz aktywności Użytkowników Witryny internetowej, aby poprawić funkcjonalności i obsługę techniczno-administracyjną Witryny internetowej, co stanowi uzasadniony interes Administratora, a podstawą prawną ich przetwarzania jest art. 6. ust. 1. lit. f) Rozporządzenia RODO;

4.4. realizacja obowiązku wystawiania faktur ustrukturyzowanych – dane Zamawiającego zawarte w fakturach elektronicznych mogą być przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) prowadzonego przez Ministerstwo Finansów, w celu wypełnienia obowiązków podatkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla wystawienia faktury, a podstawa prawną są art. 6. lit. b) oraz lit. c) Rozporządzenia RODO.

5. Administrator informuje, że Użytkownik Witryny internetowej ma, w każdym czasie, prawo przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 Rozporządzenia RODO, prawo dostępu do treści danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania, sprostowania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a udzielona zgoda na przetwarzanie danych może być przez Użytkownika cofnięta w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych użytkownika, jeżeli istnieją przesłanki wynikające z przepisów prawa. Użytkownik ma także prawo do wniesienia skargi dot. przetwarzania danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane Użytkowników nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, za wyjątkiem sytuacji, w której przekazane zostaną w związku z działaniem Google Analytics lub Google Ads.

6. Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień Użytkownika zostały opisane szczegółowo w art. 15. – 21. Rozporządzenia RODO.

7. Administrator niniejszym informuje także, że nigdy nie przekazuje, nie sprzedaje, ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych Użytkowników osobom trzecim innym niż wskazane w niniejszej Polityce i regulaminie zakupu i realizacji voucherów na usługi sportowe (np. instruktorom/prowadzącym zajęcia w ramach Usług, bankom obsługującym płatności, firmie obsługującej płatności elektroniczne, instalatorom Sprzedającego, Ministerstwu Finansów dla celów prowadzenia systemu KSeF, firmie księgowej, firmie zapewniającej obsługę techniczną serwera, na którym znajduje się Witryna internetowa), chyba że za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami (np. sądów, organów ścigania, Inspekcji Handlowej).

8. Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane przez Użytkownika w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa, w tym przepisów Rozporządzenia RODO, w szczególności zabezpiecza dane osobowe Użytkowników przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą, czy uszkodzeniem, gwarantując także poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych – Witryna internetowa ma włączone szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

9. Witryna internetowa może także zawierać linki do innych stron internetowych nieadministrowanych przez Administratora (np. Facebook, Instagram). Użytkownik może być także przekierowany na Witrynę internetową z innych stron www, np. za pośrednictwem piksela śledzącego z serwisu społecznościowego Facebook, zatem Administrator nie może ponosić odpowiedzialności, ani za zawartość tychże stron, ani za stopień ochrony prywatności realizowany przez administratorów tych stron. Administrator informuje także, że niniejsza Polityka dotyczy tylko Witryny internetowej oraz że po przejściu na inne strony, zalecane jest, aby Użytkownik zapoznał się z właściwą danej stronie polityką prywatności, zanim udostępni tam swoje dane osobowe. Decydując się na przejście na takie strony i odwiedzenie ich, Użytkownik czyni to na własną odpowiedzialność.

10. Witryna internetowa wykorzystuje pliki „cookies”(ciasteczka), które służą do celów identyfikacji przeglądarki podczas korzystania z Witryny internetowej, aby wiadomo było, jaką stronę wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych. Wchodząc na Witrynę internetową na komputerze Użytkownika mogą być umieszczane pewne informacje, które mogą mieć formę pliku „cookie”. Szczegółowe i najbardziej aktualne informacje na ten temat, znajdują się bezpośrednio na stronie producenta http://www.google.pl/intl/pl/policies/technologies/types/

11. Pliki „cookies“ są to niewielkie pliki składające się z ciągu liter i znaków, zapisywane na komputerze Użytkownika podczas odwiedzania danej strony Witryny internetowej. Pliki typu „cookies“ są stosowane wyłącznie w celu lepszego dostosowania Witryny internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika.

12. Informacje dot. czasu wejścia Użytkownika na Witrynę internetową, dane dot. przeglądarki (user agent), IP Użytkownika, URL strony przechowywane w logach systemowych Witryny internetowej mogą być przetwarzane w celu wykorzystania systemu reklamowego Google Ads oraz narzędzia służącego do przeprowadzania analiz sieciowych Google Analytics, których właścicielem jest Google LLC, z siedzibą w Googleplex, Mountain View, California, USA. Dane te wykorzystywane są do celów statystycznych oraz analitycznych w zakresie korzystania z Witryny internetowej oraz w celu optymalizowania korzystania z niej przez Użytkownika. Witryna internetowa wykorzystuje pliki „cookies” przechowywane na urządzeniu Użytkownika i umożliwiające analizowanie sposobu korzystania przez Użytkownika z Witryny internetowej, Identyfikatory takie jak pliki „cookies” lub instancje aplikacji służą pomiarom interakcji Użytkownika z Witryną internetową oraz aplikacja Użytkownika. Firma Google może także przekazywać powyższe informacje innym podmiotom, jednak jedynie zgodnie z wymogami prawnymi lub w przypadku gdy strony trzecie zajmują się przetwarzaniem danych z ramienia Google. W przypadku zmiany ustawień używanej przeglądarki Użytkownik może zablokować przechowywanie plików cookie oraz uniemożliwić Google pozyskiwanie danych o korzystaniu we stron wygenerowanych właśnie przez pliki cookie. W związku z korzystaniem z Google Analytics zbierane są także informacje o aktywności Użytkowników przy pomocy tagów na Witrynie internetowej. Tagiem nazywany jest drobny fragment kodu Witryny internetowej, który umożliwia między innymi pomiar zachowania i ruchu Użytkowników, zbiera informacje o poziomie skuteczności reklam i kanałów społecznościowych a także pozwala ustalić grupę docelową każdej z reklam i ulepszać Witrynę internetową w oparciu o pliki cookie. Są to bardzo małe pliki tekstowe, które zawierają zapisywane w trakcie odwiedzin Witryny internetowej dane, które są potem przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników, takich jak komputer czy tablet. Przetwarzanie danych przez Google odbywa się na podstawie odrębnej polityki prywatności dostępnej pod adresem https://policies.google.com/privacy

13. Informacje zbierane i generowane przez pliki „cookies“ na Witrynie internetowej nie pozwalają na personalizację i identyfikację Użytkownika, a w wyniku ich wykorzystywania nie są przechowywane żadne dane osobowe Użytkownika.

14. Użytkownik może w każdej chwili zmienić sposób korzystania z plików „cookies” przez przeglądarkę, w tym cofnąć zgodę na ich używanie, zablokować lub usunąć te, które pochodzą z Witryny internetowej. W większości przeglądarek internetowych można usuwać, kasować pliki typu „cookies“ z twardego dysku komputera, zablokować wszystkie przysyłane pliki „cookies“ lub ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem takich plików na dysku. W tym celu należy zapoznać się z instrukcją obsługi lub tematami pomocy używanej przeglądarki internetowej. Proces kontroli i usuwania plików „cookies” może różnić się w zależności od używanej przeglądarki.

14. Brak wyrażenia zgody Użytkownika na używanie plików „cookies” w wersji minimalnej (niezbędnej) spowoduje niepoprawne wyświetlanie zawartości Witryny internetowej. Brak zgody Użytkownika na używanie pozostałych plików „cookies” może ograniczyć niektóre funkcjonalności dostępne na Witrynie internetowej. Użytkownik może zezwolić tylko na używanie wybranych grup plików „cookies”.

15. Administrator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszej Polityki z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zasad składania Zamówień na Vouchery). W przypadku wprowadzenia zmian, Użytkownik zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian – odpowiednia informacja o zmianach w Polityce zostanie umieszczona na Witrynie internetowej. W razie braku akceptacji zmienionej Polityki, Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Polityki, a tym samym odmowy dalszego pozostawiania swoich danych osobowych.

16.W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag oraz wniosków, czy sugestii dotyczących niniejszej Polityki Użytkownik Witryny internetowej proszony jest o kontakt z Administratorem. Użytkownik proszony jest także o niezwłocznie zawiadomienie Administratora o wszelkich stwierdzonych przez niego naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Witryny internetowej mailowo na e-mail: sportowafrajda@gmail.com telefonicznie na nr: +48 733 588 648, codziennie w Dni robocze godzinach 9:00 -17:00 (opłata za połączenie wg taryfy operatora, z usług którego korzysta Użytkownik).

Kraków, dnia 16.04.2026 roku